Конфлікт без драми

“КОНФЛІКТ БЕЗ ДРАМИ” — це 3-годинний офлайн бізнес-тренінг, який допоможе вам вирішувати професійні конфлікти всього за одну розмову — НАВІТЬ ЯКЩО клієнт емоційний, НАВІТЬ ЯКЩО розмова заходить у глухий кут, І НАВІТЬ ЯКЩО ви зазвичай мовчите замість того, щоб відстояти себе.

Це проста покрокова система ділової комунікації, побудована на практичних техніках та готових фразах, які працюють у найгостріших професійних ситуаціях — з клієнтами, партнерами, підрядниками чи в складних переговорах.

В результаті — ви зможете впевнено говорити про складні речі, вирішувати конфлікти без емоційних вибухів і зберігати стосунки та репутацію навіть у напружених діалогах.

Мене звати Світлана Наконечна — я сертифікована медіаторка,
тренерка з ефективної ділової комунікації та експертка з роботи зі складними розмовами.

Я пройшла поглиблене навчання за програмою врегулювання конфліктів, розробленою за підтримки Департаменту поліції України — програмою, яка готує фахівців до роботи з кризовими, юридичними та бізнес-конфліктами.

За останні роки понад 1000 людей в Україні та за кордоном застосували мої методи і навчилися вирішувати найнапруженіші ситуації — професійно, екологічно і без ескалацій.

Я створила тренінг “Конфлікт без драми”, щоб дати вам просту й практичну систему, яка дозволяє спокійно вести складні діалоги, зберігати клієнтів і відстоювати себе без агресії та стресу.